FAQS

¿Hacen envíos o entregas de materiales a domicilio?
  • Se realizan entregas de material en nuestras instalaciones.
  • Se realizan entregas de material en domicilio de clientes con cargo extra por concepto de Flete. Este costo es variable en funcion de peso de producto o volumen y cercania del lugar – domicilio de entrega.
  • Se realizan envíos de materiales a toda la República Mexicana con servicios ocurre y/o a domicilio por cobrar.
  • En caso de tener usted convenio con algún servicio de paquetería, le pedimos nos lo indique para documentar sus materiales en forma adecuada.
  • Toda mercancía viaja asegurada.
¿Formas aceptables de pago?
  • Pagos y depósitos en moneda nacional en ventanilla bancaria directo a nuestra cuenta # 1531302272 de BBVA BANCOMER
  • Transferencia electrónica de fondos. CLABE 012320015313022726

Pago con cheque: el material se entrega/embarca hasta que su pago haya sido acreditado en nuestra cuenta.

¿Tienen alguna Política de devoluciones?

Cualquier reclamo o solicitud de devolución se deberá presentar por escrito dentro del termino de 48 horas después de haber recibido su material.

  • No se otorgan garantías adicionales a las de cada fabricante.
  • Se nos deberá entregar o hacer llegar una muestra física en la que sea evidente la falla reclamada acompañado de Nota de Venta o factura original
  • La aceptación o rechazo dependerá de resultados obtenidos como resultado del análisis realizado a muestra proporcionada.
  • Toda devolución sera penalizada con un 20% del valor factura.